Persondata og GDPR

1. Persondata

Marielyst Invest A/S er dataansvarlig.

Marielyst Invest A/S kontaktoplysninger er:

Marielyst Strandvej 57
4873 Væggerløse
60 56 41 28
sanneolebeck@hotmail.com

Marielyst Invest A/S håndterer alle personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning.

Marielyst Invest A/S indgår aftale med gæster, kunder og leverandører om levering – køb og salg – af forskellige serviceydelser og produkter.

Når en gæst/kunde bestiller og køber én eller flere af Marielyst Invest A/S‛ serviceydelser, og som led heri afgiver sine personoplysninger til Marielyst Invest A/S, giver denne samtidig sit samtykke til, at gæstens/kundens/leverandørens personoplysninger kan behandles af Marielyst Invest A/S.

Det samme gør sig gældende for så vidt angår de eventuelle personoplysninger, som leverandører til Marielyst Invest A/S afgiver ifm. tilbud eller indgåelse af aftaler.

2. Marielyst Invest A/S indsamling af personoplysninger

Personoplysninger indsamles af Marielyst Invest A/S på følgende vis:

• Når en gæst/kunde – eller en repræsentant for denne – vælger at indhente tilbud på og/eller købe en af Marielyst Invest A/S serviceydelser/produkter, eller når en leverandør afgiver tilbud eller sælger produkter eller serviceydelser til Marielyst Invest A/S.
• Fra B2B marked.
• Gennem browser cookies og web beacons.
• I forbindelse med brug af Marielyst Invest A/S digitale ydelser.
• Ved deltagelse i Marielyst Invest A/S kunde/loyalitetsprogram og ved abonnement på Marielyst Invest A/S nyhedsbrev.
• Fra sociale medier, reklame- og analyseudbydere samt offentlige registre.
• Via video- og tv-overvågning.
• Når leverandører indgår aftaler med Marielyst Invest A/S eller afgiver tilbud.

Indsamling og behandling af personoplysninger, jf. ovenstående vil altid ske i henhold til gældende persondatalovgivning.

Videoovervågning, der er opsat på Marielyst Invest A/S område, benyttes som led i kriminalitetsforebyggelse og fungerer derudover som et tryghedsskabende tiltag for medarbejdere og gæster.

3. Oplysninger som Marielyst Invest A/S indsamler

Marielyst Invest A/S indsamler følgende personoplysninger:

• Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato samt andre almindelige ikke personfølsomme personoplysninger.
• Betalingskortoplysninger – typisk som garanti for en reservation og til betaling af ophold.
• Demografiske oplysninger.
• Købshistorik herunder også brugen af Marielyst Invest A/S app og/eller andre digitale serviceydelser.
• Brugen af Marielyst Invest A/S kunde/loyalitetsprogram.
• Oplysninger fra Marielyst Invest A/S kundeundersøgelser.
• Oplysninger fra eventuelle udbudte konkurrencer
• Oplysninger fra Marielyst Invest A/S sociale medier og andre digitale platforme tilhørende Marielyst Invest A/S.
• Browserinformationer.
• Oplysninger om gæstens/kundens virksomhed og relevante kontaktpersoner.
• Oplysninger om leverandørers virksomhed samt oplysninger om relevante kontaktpersoner og nøglepersoner herunder key accounts.

En gæst/kunde/leverandør kan frivilligt og efter eget valg give Marielyst Invest A/S yderligere personoplysninger, som denne mener, kan have betydning for Marielyst Invest A/S betjening/servicering af gæsten/kunde/leverandøren, eller som den pågældende mener bør gives af sikkerhedsmæssige hensyn.

Dette kan f.eks. være oplysninger om:

• Handicap
• Allergi
• Særlige fødevarepræferencer
• Andre helbreds- eller medicinoplysninger

Hvis en gæst/kunde/leverandør frivilligt og efter eget valg vælger at afgive sådanne oplysninger opfatter Marielyst Invest A/S dette som et samtykke til at kunne registrere og gemme disse følsomme oplysninger om den pågældende.

Udover de oplysninger som Marielyst Invest A/S modtager direkte fra gæster/kunder /leverandører, vil Marielyst Invest A/S i nogle tilfælde indhente eller behandle yderligere oplysninger, som Marielyst Invest A/S har modtaget af tredjeparter, f.eks. et rejsebureau, en anden formidler eller en ansat i den virksomhed, hvor den registrerede er ansat.

Hvor dette er tilfældet er den pågældende tredjepart pligtig til at informere de pågældende gæster/kunder/leverandører om Marielyst Invest A/S vilkår og betingelser samt Marielyst Invest A/S persondatapolitik. Det er også den pågældende tredjeparts ansvar at sikre, at der er det fornødne juridiske grundlag til indsamling og behandling af de pågældende oplysninger, herunder indhente evt. fornødent samtykke til behandling af eventuelle følsomme oplysninger.

4. Betaling med betalingskort

Marielyst Invest A/S anvender DIBS, www.dibs.dk (Nets), til indløsning af betalinger med betalings- og kreditkort. DIBS og Marielyst Invest A/S er godkendt og certificeret af Pengeinstitutternes Betalingssystem (www.pbs.dk).

Ved bestillinger og bookinger gemmer Marielyst Invest A/S de oplysninger, som gæsten/kunden/leverandøren har givet, i indtil 3 mdr., hvorefter oplysningerne anonymiseres.

Udover håndtering af bestillingen, bliver de afgivne oplysninger alene brugt, hvis en gæst/kunde/leverandør f.eks. henvender dig med spørgsmål, eller hvis der er fejl i bestillingen.

5. Hvad er formålet med indsamlingen og behandlingen?

Marielyst Invest A/S indsamler alene personoplysninger, som er nødvendige for at opfylde de aftaler, der indgås med gæster/kunder/leverandører om levering af serviceydelser, f.eks. en overnatning, eller køb/salg af produkter eller ydelser.

Det er den enkelte aftales indhold/serviceydelsens karakter, som er bestemmende for, hvilke personoplysninger Marielyst Invest A/S indsamler og behandler, og som er bestemmende for formålet med indsamlingen.

Formålet med indsamling og behandling af personoplysninger vil primært være:

• Behandling af gæsters/kunders booking og køb af Marielyst Invest A/S serviceydelser.
• Behandling af leverandørers tilbud om – og salg – af produkter og ydelser
• Kontakt til gæsten/kunden før, under eller efter dennes ophold.
• Opfyldelse af gæstens/kundens anmodning om tilbud på eller køb af serviceydelser.
• Forbedring og udvikling af Marielyst Invest A/S serviceydelser.
• Tilpasning af Marielyst Invest A/S markedsføring og øvrige kommunikation.
• Analyse af gæster/kunders/leverandørers brugeradfærd og markedsføring overfor disse
• Tilpasning af Marielyst Invest A/S samarbejdspartneres kommunikation og markedsføring til gæster/kunder/leverandører.
• Administration af gæsters/kunders/leverandørers relation til Marielyst Invest A/S, herunder eventuel deltagelse i Marielyst Invest A/S kunde/loyalitetsprogram.
• Opfyldelse af lovkrav, f.eks. krav om at registrere overnattende gæster efter udlændingelovgivningen og pasbekendtgørelsen.

6. Hjemmel – det juridiske grundlag – for behandlingen

Marielyst Invest A/S vil oftest behandle personoplysninger, fordi det er nødvendigt for at opfylde en aftale med Marielyst Invest A/S, som en gæst eller en leverandør er part i. Det kan for eksempel være i forbindelse med hotelophold, mødeafvikling og/eller håndtering og opfyldelse af samarbejds- og leverandøraftaler.

Yderligere vil Marielyst Invest A/S behandle personoplysninger i forbindelse med booking forud for en overnatning, afvikling af møder, selskaber, konferencer mv. samt forud for indgåelse af leverandøraftaler.

I nogle tilfælde vil Marielyst Invest A/S behandling af personoplysninger finde sted som led i, at Marielyst Invest A/S forfølger en legitim/saglig interesse, som går forud for den gæstens/kundens/leverandørens (den registreredes) interesser.

En sådan legitim interesse, kan eksempelvis være udarbejdelse af statistik, kundeundersøgelser, markedsføring og analyse af generel gæste/kundeadfærd, som har til hensigt generelt at forbedre oplevelsen hos Marielyst Invest A/S og kvaliteten af Marielyst Invest A/S serviceydelser og produkter.

Hvis en gæst/kunde i forbindelse med dennes ophold/besøg hos Marielyst Invest A/S / Marielyst Sleep’n’Go oplyser særlige personlige præferencer eller hensyn, herunder f.eks. helbredsmæssige oplysninger, handicap, religiøs overbevisning eller lignende, anvender Marielyst Invest A/S alene oplysningerne til at sikre, at der tages hensyn til gæstens/kundens personlige præferencer, dit helbred etc.

I nogle situationer modtager Marielyst Invest A/S personoplysninger fra tredjepart, f.eks. et rejsebureau, en agent eller lignende, bl.a. i forbindelse med gruppebookinger. Når dette sker, er den pågældende tredjepart pålagt at orientere de pågældende gæster/kunder/leverandører om Marielyst Invest A/S vilkår og betingelser samt indholdet af denne persondatapolitik.

Marielyst Invest A/S er yderligere efter lov, jf. ovenfor under pkt. 5, forpligtet til at registrere forskellige oplysninger om overnattende gæster. Disse oplysninger gemmes i højest to år.

7. Den registreredes rettigheder

Efter reglerne i persondataforordningen har de registrerede (kunder/gæster/leverandører) forskellige rettigheder.

• En registreret har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger Marielyst Invest A/S behandler om den registrerede.
• En registreret har til enhver tid ret til at få berigtiget og opdateret de personoplysninger, som Marielyst Invest A/S har om den registrerede.
• En registreret har til enhver tid ret til at få slettet de personoplysningers, som Marielyst Invest A/S har om den registrerede. Hvis en registreret anmoder om sletning, slettes alle de oplysninger, som Marielyst Invest A/S ikke efter lovgivning er forpligtet til at skulle gemme. En sletning af den registreredes oplysninger kan i nogle tilfælde betyde, at Marielyst Invest A/S ikke kan opfylde evt. indgåede aftaler eller levere visse serviceydelser til den registrerede.

Hvis nogle af de oplysninger, som Marielyst Invest A/S har om den registrerede, er givet på baggrund af den registreredes samtykke, har denne til enhver tid ret til at trække samtykket tilbage, hvilket betyder, at oplysningerne slettes eller ikke længere anvendes af Marielyst Invest A/S. Dette gælder ikke for oplysninger, jf. ovenfor som Marielyst Invest A/S er lovmæssigt forpligtede til at gemme.

Muligheden for at trække anmode om sletning mv. kan dog være begrænset af hensyn til beskyttelsen af andre personers privatliv, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder samt f.eks. af hensyn til muligheden for at håndhæve potentielle retskrav.

Den registrerede kan til hver en tid skriftligt bede Marielyst Invest A/S om at få en oversigt over og en kopi af de personoplysninger om den registrerede, som Marielyst Invest A/S er i besiddelse af.

En skriftlig anmodning herom skal underskrives af den registrerede og indeholde dennes navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.

Den registrerede kan også kontakte Marielyst Invest A/S, hvis den registrerede mener, at dennes persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller i strid med andre retlige forpligtelser, f.eks. den aftale/kontrakt, som den registrerede har med Marielyst Invest A/S.

Skriftlig anmodning sendes til Marielyst Invest A/S, se kontaktoplysninger ovenfor under pkt. 1

Marielyst Invest A/S vil så vidt muligt indenfor 1 måned efter modtagelsen af den registreredes skriftlige anmodning sende denne til den registreredes postadresse.

Hvis den registrerede beder om rettelse og/eller sletning af sine personoplysninger, vil Marielyst Invest A/S vurdere, om betingelserne for anmodningen er opfyldt, og Marielyst Invest A/S vil i så fald gennemføre ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.

Marielyst Invest A/S tager forbehold for at afvise anmodninger, som har karakter af chikanøs gentagelse eller som kræver uforholdsmæssige tekniske foranstaltninger (f.eks. udvikling af et nyt IT-system) eller som påvirker beskyttelsen af andre registreredes personoplysninger, eller i andre situationer hvor det vil være uforholdsmæssigt ressourcekrævende eller meget kompliceret at imødekomme anmodningen.

8. Sikkerhed og deling af personoplysninger

Marielyst Invest A/S beskytter den registreredes personoplysninger, og har fastlagt retningslinjer, der beskytter den registreredes personoplysninger mod, at der sker uautoriseret offentliggørelse og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.

Kun de personer/ansatte hos Marielyst Invest A/S, der i kraft af deres jobfunktion har behov for de registreredes personoplysninger, har adgang hertil.

Marielyst Invest A/S kontrollerer løbende, at der ikke sker uautoriseret adgang til de registreredes personoplysninger.

Marielyst Invest A/S tager løbende backup de registrerede personoplysninger.

I tilfælde af et sikkerhedsbrud, hvor der en høj risiko for misbrug af de registreredes personoplysninger, herunder f.eks. identitetstyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden form for misbrug, vil Marielyst Invest A/S underrette de registrerede om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt.

Marielyst Invest A/S sikkerhedsprocedurer bliver løbende revurderet og opdateret i forhold til den teknologiske udvikling.

Marielyst Invest A/S benytter sig af en række eksterne leverandører af IT-services, IT-systemer, betalingsløsninger, etc.

Marielyst Invest A/S indgår løbende databehandleraftaler med alle Marielyst Invest A/S leverandører, hvorved det også i forhold til eksterne databehandlere sikres, at disse fastholder et fornødent og højt beskyttelsesniveau for så vidt angår de registreredes personoplysninger.

For at kunne opfylde aftaler med de registrerede og for at imødekomme gæster og kunders behov deler Marielyst Invest A/S udvalgte personoplysninger med eksterne leverandører såsom restauranter ved bordbestilling og allergier, spacenter ved spaophold etc.

Marielyst Invest A/S er i nogle tilfælde lovmæssigt forpligtede til at videregive personoplysninger eller forpligtede hertil som følge af en afgørelse fra en offentlig myndighed.

Marielyst Invest A/S sletter dine personoplysninger, når Marielyst Invest A/S lovmæssige forpligtelse ophører, eller når formålet med at indsamle og behandle oplysningerne ikke længere er til stede.

9. Cookies

Marielyst Invest A/S anvender cookies.

10. Klage

Klage over Marielyst Invest A/S behandling af personoplysninger kan ske til Datatilsynet, CARL JACOBSENS VEJ 35, 2500 VALBY, TELEFON 3319 3200 – E-MAIL dt@datatilsynet.dk